Инструкция по оплате банковской картой


Оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

AlfaBank.png

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

_Visa.png Mastercard-logo.svg-8.png logo_mir-50.png

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

_verified-by-visa.png _mastercard-securecode.png MIRaccept.png

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 555-19-24.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере


Условия доставки при оплате товара через интернет-магазин 

  • Если оплата товара произведена с условием доставки товара Покупателю, Продавец оказывает услугу по доставке или организует доставку Товара Покупателю путём привлечения Транспортной компании;
  • Вы можете выбрать как курьерскую доставку, так и доставку в пункты выдачи (ПУНКТ ВЫДАЧИ ВЫБИРАЕТСЯ ПРИ ВЫБОРЕ СПОСОБА ДОСТАВКИ)
  • Сроки доставки индивидуальны для каждого региона, уточнить их можно на сайте транспортной компании СДЭК (www.cdek.ru)
  • Стоимость доставки каждого Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объёма, региона и способа доставки.
  • При заказе на сумму 2000 рублей доставка  по РФ будет бесплатной.
  • Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя при оформлении заказа. Представитель Транспортной компании вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность лица, получающего товар.
  • При передаче Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара, комплектность, ассортимент.

 

Внимание! Перед праздниками возможно снижение скорости доставки в связи с большой загрузкой курьерских и почтовых служб.

Отказ от покупки и возврат денег 

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить до того как мы его передали на доставку в транспортную компанию  – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым Вы оплатили заказ. 

 

Если заказ уже передали на доставку, вы передумали его получать, то, из суммы, подлежащей к возврату мы удержим расходы на доставку товара.

 

Если при получении заказа вы заметили, что упаковка повреждена:

  • Необходимо вскрыть упаковку и проверить целостность книг. Если книги не повреждены вы можете их принять и расписаться в получении.
  • В случае повреждения вложения составляется акт о повреждении груза, копию которого вы оставляете себе, все повреждения необходимо зафиксировать (сделать фото) и впоследствии приложить к Заявлению о возврате Денежных средств.
  • БЕЗ АКТА О ПОВРЕЖДЕНИИ ВЛОЖЕНИЯ – ПРЕТЕНЗИИ К КАЧЕСТВУ ПОЛУЧЕННЫХ КНИГ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

    Заявление должно содержать: 
  • Номер заказа;
  • Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
  • № расчетного счета и последние четыре цифры № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);
  • Акт, составленный сотрудниками Транспортной компании и фото подтверждающие повреждения книг


Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней. 

 

При принятии положительного решения по возврату- Денежные средства будут возвращены на указанный Лицевой счет в течении 3 рабочих дней.

В случае отказа в возврате с вами свяжется менеджер нашего Интернет-магазина и сообщит о причине отказа.

Электронный адрес для заявлений zakaz@devar.ru 
Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.
При наличии вопросов, связанных с проведением платежа, обращайтесь по e-mail: zakaz@devar.ru или телефону: 88005551924, доб.2, понедельник - воскресение: с 9:00 до 20:00

Безналичный расчёт. Для юридических лиц.
Реквизиты для безналичной оплаты:


Полное наименование организации
Общество с ограниченной ответственностью «Дэвар Продакшн»
Фактический адрес
300041, Тульская область, г. Тула, ул. Революции, д. 3, 2 этаж
ИНН/КПП
7106523540/710601001
ОГРН
1127154028396
Расч. счет
40702810602920003988
Корр. счет
30101810200000000593
БИК банка
044525593
Банк
АО «АЛЬФА-БАНК»

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Благодарим Вас за выбор и приобретение продукции Devar! Для оплаты и оформления заказа перейдите, пожалуйста, в раздел корзина.

Желаем Вас много радостных впечатлений и позитивных эмоций!

Получайте эксклюзивные предложения
и узнавайте о новинках первыми!